Informativa sulla privacy

Il trattamento responsabile dei vostri dati personali è per Track Avapro Nx di massima priorità. Trattiamo le vostre informazioni in modo trasparente, limitato alle finalità e in conformità alle norme vigenti sulla privacy, in particolare il GDPR. In questa informativa spieghiamo quali dati raccogliamo, per quali scopi li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e come li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali ai sensi del GDPR è l'operatore del sito e della piattaforma Track Avapro Nx. I recapiti e informazioni si trovano nell'impressum del sito. Per domande sulla privacy potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi, adempiere a requisiti legali e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. Tra questi rientrano in particolare:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Categorie particolari di dati personali (es. dati sanitari o convinzioni religiose) non sono generalmente raccolte, salvo obblighi legali espliciti o vostra specifica e libera autorizzazione.

3. Metodi di raccolta

I vostri dati vengono raccolti tramite diverse modalità sicure:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali solo per finalità chiare e legittime:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Base giuridica del trattamento

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Comunicazione dei dati

La comunicazione dei vostri dati avviene solo se necessaria e esclusivamente a partner selezionati con cura:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Non vi è alcuna cessione commerciale o vendita dei vostri dati personali a terzi.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Talvolta utilizziamo fornitori (es. cloud o analytics) con sede fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard UE, binding corporate rules o decisioni di adeguatezza della Commissione UE, per assicurare un livello di protezione dei dati adeguato.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i vostri dati adottiamo misure tecniche e organizzative estese:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Non è possibile garantire una protezione assoluta contro tutti i rischi immaginabili, ma le nostre misure riducono tali rischi a livelli molto bassi.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o finché richiesto dalla legge:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Non appena i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

10. I vostri diritti come interessati

Riguardo ai vostri dati personali avete diritti estesi. In particolare potete:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie e tecnologie simili per garantire la funzionalità della piattaforma, analizzare l'uso e ottimizzare l'esperienza utente. I cookie necessari (essenziali) sono sempre attivi; cookie di analisi e marketing sono usati solo previo vostro consenso. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra policy sui cookie.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente — per novità normative, cambio di requisiti di vigilanza o funzioni estese della piattaforma. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito. Vi informeremo delle modifiche importanti via e-mail o direttamente sulla piattaforma.

13. Contatti per questioni di privacy

Se avete domande sulla privacy, su questa informativa o sull'esercizio dei vostri diritti, contattateci via e-mail a support.track-avapro-nx@gmail.com o tramite il modulo sul sito. Il nostro responsabile della protezione dei dati esaminerà e risponderà al vostro caso tempestivamente.

Usando Track Avapro Nx confermate di aver preso visione di questa informativa sulla privacy e di accettarne il contenuto.

Grazie per la fiducia. La protezione dei vostri dati e della vostra privacy rimane una priorità centrale per noi.